Geberit palīdzība un atbalsts
"Pavadīt un atbalstīt" vietā "piegādāt un aizmirst"
Neatkarīgi no tā, vai tas notiek būvlaukumā, pa tālruni vai tiešsaistē, Geberit sniedz vērtīgu atbalstu mūsu tirdzniecības un amatniecības klientiem viņu ikdienas darbībā.
Tas ir tāpēc, ka uzņēmumā Geberit mēs liekam lielu uzsvaru uz visu mūsu produktu dzīves ciklu. Savlaicīga produktu pieejamība kopā ar efektīviem uzstādīšanas procesiem un ilgtermiņa uzticamību ir būtiskas sastāvdaļas, lai nodrošinātu jebkura būvniecības projekta ilgtspējīgus panākumus.
Visaptverošs atbalsts
Mūsu uz klientu orientētā pieeja vienmēr ir bijusi dziļi iesakņojusies mūsu uzņēmuma kultūrā. Faktiski Geberit panākumu pamatā ir mūsu klientu nelokāmā uzticība. Mums, mūsu klientu panākumi ir svarīgāki par mūsu īstermiņa pārdošanas rādītājiem,
tāpēc Geberit saviem klientiem nodrošina visaptverošu pakalpojumu un atbalsta klāstu, lai palīdzētu viņu ikdienas darba celtniecības un ekspluatācijas fāzēs.
Tikai tālruņa zvana attālumā
Ja konstatējat, ka jūsu uzstādīšana uz vietas nav plānota, mūsu tehniskie konsultanti vienmēr ir gatavi palīdzēt, izmantojot mūsu klientu uzticības tālruni.
Kvalificēts personāls mūsu atbalsta centros zina Geberit produktus no iekšpuses, tāpēc tie ir ideāli piemēroti, lai piedāvātu jums praktiski jebkuras problēmas risinājumu – neatkarīgi no tā, cik veci ir jūsu produkti. Mūsu konsultanti var apskatīt katru produktu, kas jums ir uz vietas, lai atrisinātu jūsu problēmu pa tālruni.
Starp citu, mūsu rezerves daļas zemapmetuma skalojamām kastēm ir ar 50 gadu garantiju, un tas, kas attiecas uz citiem produktiem, tad garantija ir uz vismaz 25 gadiem. Šī lieliskā rezerves daļu pieejamība ir vēl viens no daudzajiem pakalpojumiem, ko mēs piedāvājam, lai garantētu pilnīgu sirdsmieru.
Tehniskais dienests
Ja jums ir jautājumi, tad mums ir atbildes.
Pat kā sanitārajam speciālistam jums dažkārt var būt nepieciešama mūsu palīdzība, saistībā ar projektu, vai atbildes uz tehniskiem jautājumiem par mūsu produktiem. Mūsu tehniskās apkalpošanas dienesta komanda ir labi informēta par tehniskajiem un strukturālajiem aspektiem santehnikas pasaulē, kā arī labi pārzina dažādus vietējos noteikumus. Mūsu komandas locekļi bieži vien paši ir augsti kvalificēti santehnikas eksperti un labi pārzina izaicinājumus un prasības būvlaukumos.
Rīki un lietotnes profesionāļiem
Ja mūsu tehniskās apkalpošanas komanda nav tieši pieejama, mēs piedāvājam arī virkni citu resursu, tostarp tiešsaistes atbalsta rīkus, lietotnes, uzticības tālruņu līnijas un mūsu zvanu centra risinājumus.
Tie nodrošina interaktīvu atbalstu jūsu sanitāro sistēmu un instalāciju uzstādīšanai, apkopei un apkalpošanai.
